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Suzuki est la marque la mieux classée dans la dernière enquête fiabilité du magazine britannique de référence What Car? Suzuki obtient un score de 97,8 %, devançant nettement le constructeur suivant avec un écart de 2 points, et la Swift se distingue avec la note parfaite de 100 %.
Réalisée chaque année en partenariat par MotorEasy et What Car?, cette enquête fiabilité évalue l’expérience des propriétaires de véhicules âgés de cinq ans ou moins. Pour cette dernière édition, plus de 39 300 lecteurs de What Car? ont répondu présents, couvrant 30 marques et 225 modèles différents.
Non seulement Suzuki est la marque la mieux classée, mais son modèle best-seller, la Swift (génération 2017-2024) occupe la première place de la catégorie des citadines, aucun défaut n’ayant été signalé par les propriétaires. Sur le segment des SUV compacts, le Suzuki Vitara suit de près avec un score global de 97,6 %, nettement supérieur à la moyenne de cette catégorie, qui s’établit à 91,7 %.
Claire Evans, journaliste de What Car?, a déclaré : « Suzuki triomphe dans l’enquête fiabilité What Car? 2026, après avoir été très proche de la plus haute marche du podium pendant sept ans. Son score de 97,8 % témoigne d’une fiabilité exemplaire de la quasi-totalité des véhicules de la Marque possédés par les personnes interrogées. Mieux encore, la précédente génération de Swift est l’un des deux seuls modèles à avoir obtenu la note parfaite de 100 % cette année, ce qui signifie qu’aucun exemplaire mentionné par les possesseurs n’a rencontré le moindre défaut. »
Claire Evans a ajouté : « Le taux de défaillances global de la marque est le plus bas de l’enquête de cette année. En outre, tous les véhicules ayant présenté un défaut ont été réparés gratuitement, ce qui est impressionnant si l’on considère que beaucoup d’entre eux avaient dépassé la période de garantie constructeur de trois ans. »
Cette nouvelle enquête vient confirmer la robustesse et la fiabilité des Suzuki, soulignées de longue date par de nombreuses autres études indépendantes. En France, Suzuki a réaffirmé en 2026 sa confiance dans la qualité de ses produits en proposant, au-delà de la garantie initiale de 3 ans/100 000 km (premier des deux termes échus), une garantie pouvant être étendue jusqu’à 10 ans ou 200 000 km pour tous les véhicules Suzuki neufs vendus à partir de 2026.