BMW GROUP FRANCE REMPORTE LE PRIX EXCELLENCE CLIENT 2021 DECERNE PAR L’ACADEMIE DU SERVICE, IPSOS ET TRUSTEAM FINANCE, POUR LA DEUXIEME ANNEE CONSECUTIVE
Le baromètre Européen Satisfaction Client Ipsos-Trusteam* examine la capacité de l’entreprise à ancrer une culture client solide au sein de l’organisation tandis que Trusteam Finance évalue les moyens opérationnels et financiers nécessaires à une bonne mise en œuvre de la stratégie client.