STELLANTIS ACCELERE SA TRANSFORMATION DIGITALE ET SA STRATEGIE PILOTEE PAR L’IA GRACE A UNE COLLABORATION STRATEGIQUE AVEC MICROSOFT POUR AMELIORER L’EXPERIENCE CLIENT

STELLANTIS ACCELERE SA TRANSFORMATION DIGITALE ET SA STRATEGIE PILOTEE PAR L’IA GRACE A UNE COLLABORATION STRATEGIQUE AVEC MICROSOFT POUR AMELIORER L’EXPERIENCE CLIENT

Des équipes conjointes vont co-développer plus de 100 initiatives d’intelligence artificielle dans les domaines des ventes, du service client et des opérations, favorisant l’innovation à l’échelle mondiale.
Stellantis renforcera son centre mondial de cybersécurité grâce à des analyses pilotées par l’IA afin de mieux prévenir les cybermenaces et protéger les véhicules, les clients et les opérations dans le monde entier.
La modernisation évolutive du cloud améliore l’agilité et les performances, et favorise un écosystème numérique plus interconnecté, avec une réduction ciblée de 60 % de l’empreinte des data centers d’ici 2029.

AMSTERDAM et REDMOND, Wash., le 16 avril 2026 – Stellantis et Microsoft annoncent une collaboration stratégique de cinq ans visant à accélérer la transformation numérique de Stellantis grâce au co-développement de capacités avancées en IA, cybersécurité et ingénierie.

S’appuyant sur une alliance de longue date, cette collaboration réunira l’expertise en ingénierie automobile de Stellantis, sa dimension multimarques et ses opérations mondiales avec les capacités de Microsoft en matière de cloud, d’IA et de sécurité, afin d’accélérer la mise en œuvre de processus digitaux plus performants, plus agiles et plus connectés à travers tout son écosystème.

« Chez Stellantis, nous innovons depuis plus de 100 ans avec un objectif unique : créer des produits, services et expériences que les clients aiment », a déclaré Ned Curic, Chief Engineering & Technology Officer de Stellantis. « À mesure que l’IA progresse rapidement, nous avons été parmi les premiers à l’adopter dans toute l’entreprise, de l’ingénierie à la production, en passant par le design et l’interaction client. Nous l’intégrons déjà directement dans nos véhicules, du nouveau cockpit numérique au système d’exploitation du véhicule. Grâce à notre collaboration avec Microsoft, nous accélérons cette dynamique à l’échelle de l’entreprise et donnons à nos équipes les outils pour innover plus vite et répondre aux attentes de nos clients. »

« Notre collaboration avec Stellantis reflète une ambition commune : déployer la transformation de l’IA de manière responsable et sécurisée tout au long de la chaîne de valeur automobile », a déclaré Judson Althoff, CEO Commercial Business de Microsoft. « En combinant l’envergure mondiale de Stellantis et son expertise en ingénierie avec les plateformes de confiance cloud, IA et sécurité de Microsoft, nous créons une valeur concrète pour des millions de conducteurs à travers le monde. »

Une innovation plus rapide et plus intelligente grâce à l’IA et aux données

Dans le cadre de cette collaboration, Stellantis et Microsoft développent plus de 100 initiatives d’IA dans les domaines du service client, du développement produit et des opérations, notamment :

Développement et validation de produits enrichis par l’IA
Maintenance prédictive et tests avancés
Déploiement accéléré de nouvelles fonctionnalités et de nouveaux services numériques

En exploitant des données sécurisées et chiffrées, Stellantis réaffirme sa volonté de placer le client au cœur de toutes ses actions. Par exemple, les conducteurs de Peugeot pourront recevoir des recommandations intelligentes pour une conduite plus efficiente en milieu urbain, ainsi que des analyses prédictives de l’état de leur véhicule et des mises à jour de fonctionnalités destinées à améliorer l’usage au quotidien.

Une cybersécurité renforcée pour les véhicules et les opérations

Stellantis déploiera et exploitera un centre mondial de cyberdéfense piloté par l’IA couvrant ses systèmes informatiques, ses véhicules connectés, ses sites de production et ses outils numériques. Cette approche unifiée permettra à Stellantis :

d’anticiper et de détecter plus rapidement les cybermenaces grâce à des analyses pilotées par l’IA,
d’assurer une protection cohérente des services connectés et des données clients,
de renforcer la résilience et les capacités de réponse à l’échelle des opérations mondiales.

Grâce à cette approche de bout en bout, la cybersécurité sera intégrée à chaque expérience digitale du véhicule, garantissant la protection des interactions via les applications mobiles et les services embarqués. Par exemple, les conducteurs de Jeep_® bénéficieront d’une connectivité fiable et d’un accès sécurisé aux données, même en environnement isolé, assurant une confiance totale quel que soit le trajet.

Fiabilité cloud et déploiement à grande échelle

Afin de proposer des expériences numériques plus rapides et plus fiables dans le monde entier, Stellantis modernise son infrastructure grâce à Microsoft Azure, avec un objectif de réduction de 60 % de l’empreinte de ses data centers d’ici 2029. Cette modernisation cloud permettra de renforcer un écosystème numérique plus intégré et évolutif, assurant la continuité des services connectés pour les clients et la résilience opérationnelle des activités industrielles et logistiques.

Accélération des programmes prioritaires grâce à des ressources conjointes

Stellantis et Microsoft poursuivront cette collaboration dans les années à venir en travaillant étroitement ensemble, et en mobilisant des partenaires certifiés Microsoft lorsque des compétences spécialisées seront nécessaires. Ce modèle garantit une attention soutenue aux programmes technologiques prioritaires de Stellantis, tout en permettant de futures améliorations pilotées par l’IA dans les domaines de l’ingénierie, de la production et de la chaîne d’approvisionnement.

Dans ce cadre, Stellantis équipe ses collaborateurs à l’échelle mondiale d’outils d’IA afin d’améliorer la productivité. L’ensemble des employés dispose d’un accès à Copilot Chat, avec un déploiement initial de 20 000 licences Microsoft 365 Copilot pour certains métiers. Ce déploiement est soutenu par un programme de formations dédié à Stellantis, permettant aux équipes d’exploiter pleinement les capacités de l’IA au quotidien et d’en tirer le meilleur bénéfice pour ses clients.